Programma fedeltà

PROGRAMMA FEDELTÀ ARTMIE

Crea di più, spendi di meno

Per ogni acquisto ti accreditiamo dei punti. Puoi convertirli in uno sconto su nuovi colori, tele o pennelli. Basta essere iscritti alla nostra newsletter e accrediteremo automaticamente i punti per ogni tuo ordine.

Come funziona

1

Acquista

Per ogni euro speso in prodotti ricevi 1 punto. I punti vengono accreditati automaticamente.

2

Accumula

Vedi i punti subito dopo l’ordine. Puoi usarli quando l’ordine è stato pagato o consegnato e sono trascorsi 30 giorni.

3

Ottieni uno sconto

Accedi, scegli un premio e clicca su «Riscatta». Il codice sconto viene inserito subito nel tuo carrello.


Cosa puoi ottenere con i punti

Punti Premio Per ordini a partire da
100 punti Sconto di 3 € 30 €
in base al premio Sconto su un prodotto selezionato o un omaggio in base al premio

L’offerta aggiornata dei premi e il saldo dei tuoi punti si trovano, dopo l’accesso, nella sezione «I miei punti».

Consiglio: Ogni tanto organizziamo giornate a punti doppi. Segui la nostra newsletter per non perderle.

Quando puoi usare i punti

I tuoi punti possono trovarsi in uno di questi tre stati:

In arrivoAbbiamo ricevuto il tuo ordine: vedi i punti, ma non puoi ancora usarli.
DisponibiliL’ordine è stato pagato o consegnato e sono trascorsi 30 giorni dall’ordine. Puoi spendere i tuoi punti.
SospesiMentre gestiamo il tuo reclamo o il reso della merce, i punti di quell’ordine restano in attesa.

Come riscattare i punti

  1. Accedi al tuo account con lo stesso indirizzo e-mail che usi per gli ordini.
  2. Apri la sezione «I miei punti» oppure il carrello.
  3. In corrispondenza del premio scelto, clicca su «Riscatta».
  4. Il codice sconto viene inserito nel tuo carrello e te lo inviamo anche via e-mail. Fatto!

Le regole in breve

  • I punti vengono calcolati sul prezzo che paghi per i prodotti, al netto degli sconti. La spedizione non dà diritto a punti.
  • I punti sono riservati agli iscritti alla nostra newsletter. Se ti iscrivi entro 7 giorni dall’ordine, ricevi comunque i punti per quell’ordine.
  • Il codice sconto è personale e vale per un solo acquisto.
  • I tuoi punti restano validi finché fai almeno un acquisto da noi ogni 12 mesi.
  • I punti non sono denaro. Non possono essere convertiti in denaro, regalati ad altre persone né utilizzati in un altro negozio.
  • Se hai usato un codice sconto ottenuto con i punti per un ordine poi annullato, scrivici e ti restituiremo i punti spesi.

Domande frequenti

I punti che avresti ottenuto per l’ordine vengono detratti. Se per l’ordine annullato hai usato un codice sconto ottenuto con i punti, ti restituiremo i punti spesi.

Mentre gestiamo il reclamo o il reso, i punti dell’ordine sono sospesi.

Se ricevi un prodotto nuovo, i punti restano. Se ricevi un rimborso, detrarremo i punti corrispondenti all’importo rimborsato. I punti spesi per uno sconto non vengono restituiti in caso di reso della merce.

I punti vengono sbloccati quando l’ordine è stato pagato (con bonifico o carta) o consegnato (in contrassegno) e, allo stesso tempo, sono trascorsi 30 giorni dall’ordine. Se l’ordine non viene pagato o non ritiri la spedizione, i punti non vengono sbloccati.

Verifica di aver effettuato l’accesso con lo stesso indirizzo e-mail che hai indicato nell’ordine. I punti vengono accreditati proprio su questo indirizzo. Se ancora non vedi i punti, scrivici a info@artmie.sk.

Sì. I punti vengono calcolati sul prezzo che paghi effettivamente. Se acquisti con partita IVA senza IVA, i punti vengono calcolati sul prezzo IVA esclusa.

Sì. Puoi eliminare un codice non utilizzato nella sezione «I miei punti» e i punti ti verranno restituiti. Per ogni premio puoi avere un solo codice non utilizzato alla volta.


I tuoi punti ti stanno già aspettando

Accedi e scopri quanti punti hai accumulato.

Vedi i miei punti

Il testo completo è disponibile nelle Condizioni generali del programma fedeltà.