Cambio e reso della merce

 

Resi e cambi semplici e senza pensieri

14
giorni
termine legale per il reso
100
giorni
Garanzia di reso ARTMiE
reclami
reklamacie@artmie.com
contatto per i reclami

Domande frequenti

  • Skontroluj obal pred prevzatím. Ak je poškodený, vráť balík kuriérovi alebo spíš škodový protokol.
  • Ak bol obal v poriadku, ale tovar bol poškodený pri vybalení, vyplň formulár nižšie 
    .
  • Stručne opíš, čo sa stalo – tovar ti vymeníme.

Tovar môžeš vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia. Vďaka ARTMiE garancii máš až 100 dní od zakúpenia.

  • Vyplň formulár nižšie na tejto stránke.
  • Zašli tovar na adresu: ARTMIE, spol. s r. o., Strojárska 4268, 069 01 Snina.
  • Prepravné náklady na vrátenie znáša kupujúci.
  • Po doručení ti vrátime platbu. Poštovné nepreplácame.
Indirizzo per il reso:
ARTMIE, spol. s r. o.
Strojárska 4268, 069 01 Snina

Vyplň formulár nižšie podľa pokynov vo formulári. Zašleme Ti samozrejme správny tovar. 

  • Vyplň formulár nižšie, pre nás o nie je žiadny problém, tovar Ti vymeníme.
  • Do 48 hodín ťa bude kontaktovať pracovník zákazníckeho servisu a vysvetlí ďalší postup.
  • Prepravné náklady pri odoslaní tovaru späť aj pri doručení nového tovaru znáša kupujúci.

Áno. Ak sa ti tovar po doručení nepáči, môžeš nám ho vrátiť do 100 dní od doručenia. Podmienkou je, že tovar nesmie byť poškodený.

Po doručení tovaru ti platbu vrátime. Poštovné podľa platného zákona nepreplácame.